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Especialistas en tecnología
Ofrecemos servicios integrales que incluyen desde la licenciamiento hasta implementación de soluciones avanzadas en la nube.
5+ años de experiencia
Con más de cinco años de experiencia en el sector, nuestro equipo destaca como un socio estratégico seguro y confiable.
Apoyo constante
Nuestro equipo de soporte está a disposición en horario laboral para resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
Pagos simples
Contamos con los métodos de pago mas seguros y rápidos del mercado.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recibiré mi licencia?
La entrega es digital y automática. Una vez confirmado el pago, recibirás tu licencia e instrucciones en el correo ingresado durante la compra.
En casos excepcionales, la entrega puede requerir validación manual y tardar hasta 24 horas hábiles.
¿Las licencias son originales?
Sí. Comercializamos licencias digitales originales en formato ESD y entregamos instrucciones para instalación y activación según el producto adquirido.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Contamos con las opciones de pago más utilizadas:
- WebPay – Paga con tarjetas de crédito, débito y prepago a través de Webpay Plus
- Khipu – Realiza una transferencia bancaria simplificada.
¿El pago es seguro?
Te tenemos cubierto. Todos los pagos son procesados y validados por Transbank y Khipu.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información y hacemos todo lo posible para protegerla. Utilizamos sistemas de pago de alta calidad para garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. En el checkout selecciona “Factura” en Documento tributario e ingresa los datos de tu empresa.
¿Qué garantía tiene mi compra?
Tu compra cuenta con 12 meses de garantía SOFTPRO ante problemas de activación o funcionamiento atribuibles a la licencia, siempre que el producto sea compatible con tu equipo y se sigan las instrucciones de instalación.
Si tienes preguntas sobre la garantía o nuestras políticas de cambios y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuentan con servicio de atención al cliente?
Estamos aquí para ayudarte. Ofrecemos un servicio de soporte personalizado y gratuito para resolver cualquier problema que puedas tener. Puedes contactarnos a través de WhatsApp.
Te recordamos que nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (GMT-3).
