Paso 1: Verificar la plataforma correcta
¿Está intentando activar el producto en la plataforma correcta? A veces, los clientes compran un producto en una plataforma y luego intentan activarlo en otra diferente. Asegúrese de verificar si está intentando activar su software en la plataforma designada.
Paso 2: Revisar la clave de producto
¿Copió correctamente la clave? Es común cometer errores al escribir la clave. Verifique si no ha intercambiado caracteres similares, por ejemplo, una letra con un número, como la letra “o” con el número “0”. Esto podría ayudar a identificar el problema.
Paso 3: Seguir las instrucciones de validación
¿Está siguiendo las instrucciones de validación proporcionadas? Todos nuestros productos se envían con guías de validación correspondientes. Por favor, verifique las guías que recibió o visite nuestro centro de soporte donde encontrará más guías e indicaciones. Asegúrese de seguir todos los pasos al pie de la letra.
Paso 4: Contactar al soporte técnico
Si continúa presentando inconvenientes, por favor póngase en contacto de forma inmediata con nosotros mediante nuestro chat web o correo electrónico. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarlo a resolver cualquier problema de activación o validación que pueda enfrentar.
