Antes de comenzar #
Antes de instalar Office, revisa lo siguiente:
-
Ten tu clave de producto a mano.
-
Verifica si tu Windows es 64 bits o 32 bits.
Puedes revisarlo en:
Inicio → Configuración → Sistema → Acerca de
Paso 1: Desinstala versiones anteriores de Office #
Para evitar errores de instalación o activación, primero elimina cualquier versión anterior de Office.
Ve a:
Inicio → Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas
Luego:
-
En el buscador, escribe Microsoft Office o Microsoft 365
-
Desinstala cualquier versión que aparezca
-
Si tienes aplicaciones instaladas por separado, desinstálalas también si corresponde, por ejemplo:
-
Outlook
-
OneNote
-
OneDrive
-
Project
-
Visio
-
Copilot
-
Cuando termines, reinicia tu equipo.
Nota: si alguna versión no se deja desinstalar correctamente, utiliza la Asistente de recuperación de Microsoft 🔗 para quitar restos de instalaciones anteriores.
Paso 2: Descarga e instala Office 2021 #
-
Descarga el instalador desde el enlace:
👉 Instalador Office 2021 Professional Plus 🔗 #
1. Hacer clic derecho y seleccionar ‘montar’, en su defecto simplemente abrir el archivo.
2. Ejecutar haciendo doble clic en el instalador ‘Setup‘.
Paso 3: Ingresa tu clave de producto #
Una vez instalado Office, ingresa la clave tu clave de producto.
Importante:
No inicies sesión antes de activar. Si lo haces, Office puede detectar licencias antiguas o distintas asociadas a tu cuenta y eso puede impedir que aparezcan correctamente las opciones de activación.
Sigue estos pasos:
-
Abre Word o Excel
-
Ve a Archivo → Cuenta
-
Haz clic en Cambiar clave de producto
-
Ingresa tu clave
-
Haz clic en Activar producto
Paso 4: Activa Office #
Después de ingresar la clave:
-
Selecciona Activar por teléfono
-
No es necesario realizar una llamada
-
El sistema mostrará un ID de instalación
-
Ingresa a 👉 Activación Telefónica 🔗
-
Escribe tu número de pedido y el ID de instalación
-
Obtendrás un ID de confirmación
-
Regresa al asistente de Office
-
Ingresa el ID de confirmación en los campos indicados (A, B, C, etc.)
-
Confirma la activación
Si todo fue ingresado correctamente, verás el mensaje:
Producto activado
Si no aparece “Cambiar clave de producto” o “Activar producto” #
Esto normalmente ocurre cuando Office detecta una cuenta iniciada o una licencia anterior.
Haz lo siguiente:
1. Cierra sesión en Office
-
Abre Word o Excel
-
Ve a Archivo → Cuenta
-
Si aparece una cuenta iniciada, haz clic en Cerrar sesión
-
Cierra completamente Word o Excel
2. Reinicia el equipo
Reinicia tu computador para que los cambios se apliquen correctamente.
3. Vuelve a ingresar la clave
-
Abre nuevamente Word o Excel
-
Ve a Archivo → Cuenta
-
Haz clic en Cambiar clave de producto
-
Ingresa tu nueva clave
-
Haz clic en Activar producto
-
Cuando se solicite el método, selecciona Activar por teléfono
Recomendaciones importantes #
-
No inicies sesión en Office antes de activar la licencia
-
Si tenías una versión anterior de Office, asegúrate de que haya sido eliminada por completo
-
Si instalaste una versión distinta a la arquitectura de tu Windows, desinstálala y vuelve a instalar la correcta
-
Si el equipo tuvo otras licencias anteriormente, es normal que sea necesario cerrar sesión o reiniciar antes de activar